slogan Den bästa designen till det mest överkomliga priset Email qmwheel88@gmail.com mobile +86 18026941430
Sök
CSS
CSS

Service Support

Hem > Kundtjänstsupport

VÅRA ÅTAGANDEN
Servicefilosofi

Från den första förfrågan tills produkten når slutanvändaren ger vårt engelsktalande serviceteam full support
Svara på frågor om importprocessen
Svara på frågor om importprocessen
Tillhandahålla teknisk produktsupport
Tillhandahålla teknisk produktsupport
Hantering av eftermarknadsbehov
Hantering av eftermarknadsbehov
göra det internationella samarbetet enkelt och smidigt.

Tjänstens omfattning

Vi tillhandahåller omfattande och professionella tjänster för att stödja ditt företag varje steg på vägen, vilket säkerställer smidigt samarbete och bekymmersfri upplevelse efter försäljningen
SERVICETYPERSPECIFIKA TJÄNSTER INKLUDERARSERVICEMETODER
Importprocessstöd
Importprocessstöd
Förberedelse av tulldokument,
samråd med importpolitik, samordning av logistik
E-post
E-post/telefon/online
Produktkonsultation
Produktkonsultation
Produktvalsrådgivning, teknisk parametertolkning,
kundanpassad behovskommunikation
Online
Online-/videokonferenser
Teknisk support
Teknisk support
Garantiservice, reservdelsförsörjning,
returer och byteskoordinering
Online
Online/Fjärrassistans
Service efter försäljning
Service efter försäljning
Användningsvägledning, felsökning, underhållsförslag
Lokal
Lokalt lagersupport + fjärr
Team Advantages

VÅR STYRKA
Lagfördelar

  • Flytande engelska
    Flytande engelska,
    kunna kommunicera utan hinder
  • Förtrogen med
    Förtrogen med
    internationella handelsprocesser
  • Förståelse
    Förståelse
    produkt tekniska detaljer
  • Snabb respons
    Snabb respons
    mekanism
Vanliga frågor
  • Q1

    Är du en tillverkare eller handelsföretag?

    Vi är en erfaren elcykeltillverkare med egen fabrik i Kina, ett modernt A-kontor och en komplett försörjningskedja för elcykel.

    Vår fabrik täcker 20 000+㎡, med 300 000+ enheter årlig kapacitet och 25 000+ stycken månatlig produktion.

  • Q2

    Har du lager utomlands?

    Ja. Vi har utländska lager i Australien, USA och Europa.

    Detta hjälper våra partners att korta leveranstiden, minska lagertrycket och betjäna lokala kunder snabbare.

  • Q3

    Ger du garantiservice?

    Ja. Vi lämnar ett års garanti för våra elcykelprodukter.

    Vi stödjer också leverans av reservdelar för att hjälpa partners att hantera eftermarknadsservice mer effektivt.

  • Q4

    Har du reservdelssupport utomlands?

    Ja. Vi har lagersupport för reservdelar efter försäljning utomlands.

    Detta hjälper elcykelbutiker, cykelaffärer, uthyrningsföretag, distributörer och grossister att svara snabbare på lokala kunder.

  • Q5

    Vilka certifieringar har dina elcyklar?

    Våra produkter kan stödja CE, FCC, GS, RoHS, LVD, EMC, UKCA, EN15194, UL2489, MD och ISO9001.

    Dessa certifieringar hjälper partners att komma in på olika marknader med större självförtroende.

  • Q6

    Stöder du OEM- eller private label-anpassning?

    Ja. Vi stöder OEM- och private label-samarbete.

    Vi kan stödja logotyp, färg, förpackning, produktkonfiguration och marknadsorienterad modellplanering.

  • Q7

    Kan du stödja DTC-märken?

    Ja. Vi stödjer DTC-varumärken med stabil produktion, produktanpassning, certifieringsdokument och utomlands lagersupport.

    Detta hjälper varumärken att minska risken i leveranskedjan och fokusera mer på försäljning och marknadsföring.

  • Q8

    Är dina elcyklar lämpliga för distributörer och grossister?

    Ja. Våra elcyklar är lämpliga för distributörer, regionala grossister och lokala kanalpartners.

    Vi tillhandahåller stabil leverans, garantisupport, certifieringar, reservdelar och support för upprepade beställningar.

  • Q9

    Är dina produkter lämpliga för turistuthyrningsföretag?

    Ja. Våra elcyklar är lämpliga för turismuthyrning, fritidscykling utomhus, stadsmobilitet och uthyrning av flotta.

    Vi stödjer uthyrningsoperatörer med hållbara modeller, reservdelar, garanti och stabil leverans.

  • Q10

    Kan elcykelaffärer och cykelaffärer sälja dina produkter?

    Ja. Våra produkter är lämpliga för elcykelaffärer och cykelaffärer.

    Vi tillhandahåller produktinformation, monteringsvägledning, garantisupport, reservdelssupport och stabil leverans.

  • Q11

    Ger du monteringsvägledning?

    Ja. Vi tillhandahåller instruktionsvideor för montering.

    Dessa videor hjälper partners att utbilda team, minska installationsmisstag och förbättra kundleveransupplevelsen.

  • Q12

    Kan vi inspektera din fabrik online?

    Ja. Vi stöder videofabriksinspektion.

    Du kan kontrollera vårt produktionsområde, kontorsmiljö, lager, produktlinjer och kvalitetskontrollprocess online.

  • Q13

    Har du produktions- eller monteringsstöd i Europa?

    Ja. Vi har en monteringsfabrik i Polen.

    Detta ger oss ett starkare stöd för den europeiska marknaden och förbättrar lokal service och leveransflexibilitet.

  • Q14

    Vad skiljer dig från andra elcykelleverantörer?

    Vi tillhandahåller mer än produkter.

    Våra fördelar inkluderar utländska lager, ett års garanti, reservdelssupport utomlands, Polen monteringsfabrik, Kina fabrik, certifieringsstöd, monteringsvideor, videofabriksinspektion och storskalig produktionskapacitet.

  • Q15

    Hur kan jag få en offert eller starta samarbete?

    Du kan kontakta oss och dela din verksamhetstyp, målmarknad, föredragna modeller, orderkvantitet och anpassningsbehov.

    Vårt team kommer att rekommendera lämpliga elcykelmodeller och samarbetslösningar för ditt företag.

VI ÄR HÄR FÖR ATT HJÄLPA

Låt oss prata!

Om du vill lära dig mer om fordon med feta däck, har några frågor, utforska samarbetsmöjligheter eller ordna en konsultation, vänligen fyll i nödvändig information.

Vår representant svarar gärna på dina frågor eller hjälper dig och kontaktar dig så snart som möjligt.

  • Snabbt svar

    Snabbt svar

    Vi svarar inom 24 timmar

  • Expertsupport

    Expertsupport

    Professionellt team till din tjänst

  • Din information är säker

    Din information är säker

    Vi respekterar din integritet

TA KONTAKT

  • captcha
    captcha
Shenzhen QMWHEEL Vehicle Industry Co., Ltd.